
全國統(tǒng)一服務熱線
新簽訂保安服務項目后,駐點保安如何開展門衛(wèi)保安服務工作
做好上崗前的準備
上崗前,北京保安員必須根據(jù)崗位任務和工作要求做好如下準備
(1)按規(guī)定著裝,佩戴保安標志。
(2)攜帶必要的通信、照明、自衛(wèi)等保安裝備,并確保其性能良好。
(3)備好守衛(wèi)勤務登記簿等用品。
出入口守衛(wèi)的實施
保安員上崗時,要按照出入口守衛(wèi)方案設定的內(nèi)容和要求執(zhí)勤。具體實施措施包括 :
(1)按規(guī)定的時間到達指定的出入口崗位執(zhí)行守衛(wèi)任務。出入口守衛(wèi)是一個單位安全的關(guān)鍵崗位,上班要求提前到崗,做好執(zhí)勤準備工作,辦理交接班手續(xù),嚴禁上崗遲到和曠崗 。
(2)嚴格遵守出入口守衛(wèi)相關(guān)制度,按規(guī)定做好驗證、登記、報告、交接班等工作。出入口守衛(wèi)有嚴格的工作職能和具體規(guī)定,上崗人員要熟悉并且嚴格執(zhí)行與遵守,否則即為失職,就會給服務單位的安全造成隱患甚至直接危害。
(3)塑造保安員的良好形象,做到語言文明、手勢規(guī)范、站姿端正、精神飽滿。出入口守衛(wèi)的保安員,既是單位安全的衛(wèi)土,又是單位窗口和形象的標志保安人員執(zhí)行出人口守衛(wèi)任務,一定要規(guī)范服務,文明執(zhí)勤。
(4)協(xié)助接待來訪人員。來訪人員是指前來服務單位聯(lián)系工作、治談業(yè)務或者辦理其他事項的人。門衛(wèi)保安員協(xié)助接待來訪人員,應按照服務單位的要求,因人而異做好相應的工作。
①詢問來訪者的有關(guān)情況,并正確予以應答。詢間內(nèi)容主要是來訪事由、尋訪對象,如果來訪事由不當或者尋訪對象外出的,應向來訪者作出解釋說明,拒絕其入內(nèi)。如果來訪者無理取鬧,應報告服務單位處置。
②査驗來訪者的身份證件,并履行登記手續(xù)。在滿足來訪條件、準予來人進入服務單位前,保安員應按規(guī)定對來訪者進行驗證。在此基礎(chǔ)上,將來訪入的姓名、證件名稱及號碼、工作單位、聯(lián)系電話和尋訪對象姓名或工作部門等信息,記錄在執(zhí)勤登記簿上或會客單上。如果是來訪人登記的,保安員應核對準確。
③將會客憑證復印聯(lián)交給來訪者,并為其進人服務單位會見尋訪對象指路 。
④來訪人辦完有關(guān)事項離去時,向其收回由尋訪對象簽字的會客憑證復印聯(lián),作為門衛(wèi)檔案資料留存?zhèn)洳椤H魰蛻{證復印聯(lián)上未見簽字的,保安員應讓來訪人返回補簽。
服務單位對接待來訪有特別規(guī)定的,應按特殊情況應作特殊處置。例如,北京服務單位規(guī)定接待來訪需先征得尋訪對象同意的,保安員應在查明來訪人身份后電話征求尋訪對象意見。同意接訪的,再履行登記等相關(guān)手續(xù);若不同意接訪的,應婉言拒絕對方入內(nèi)。如果服務單位規(guī)定在會客室會客的,在確認來訪人正常的情況下,應將其領(lǐng)進會客室等候?qū)ぴL對象來會見。
(5)正確操作出入口控制設備。正確操作出入口控制設備是履行門衛(wèi)職責的基本要求。出入口控制設備主要有電動移動(伸縮)門或道閘(道桿)、遙控器開關(guān)、電間、按鈕、閘機口等。門衛(wèi)保安員應在上崗前掌握這些出入口控制設備的使用方法及其故障排除方法,以保障執(zhí)勤中正確、熟練地操作,既能有效地控制出入人員、車輛,又能保持出入口暢通。
出入口控制設備應注意日常維護,保持其性能良好,在出入口控制設備發(fā)生故障時,門衛(wèi)保安員應及時設法排除,以發(fā)揮其對出入口實施控制的作用。
常見的出入口控制設備的故障及排除方法是:如遇電動門開啟反應慢,進出車輛等侯時間長,應在電動門關(guān)閉時不要閉合太嚴,留出一定空隙。如遇遙控器開關(guān)失靈,電動門打不開了,應用人力打開電動門,并更換遙控器的電池。如遇電動門偏軌或開啟噪音大,應請專業(yè)維護人員進行電動門保養(yǎng)。如果道桿放不下來,可能是遙控器失靈(應換電池),也可能是地面上掉了磁性物質(zhì)(應予排除)。門禁卡控制的機口刷卡無效時,可能是磁卡的磁性不足或 失效。

一個接納了自己的人,會覺得萬事皆安,萬人皆善。
所以,2021 年,因為蘇炳添那句“我和翔哥一直有聯(lián)系,他是我的偶像和幸運星”,再次把劉翔推上熱搜。
很多人說,我們欠劉翔一個道歉。
劉翔和藹地擺擺手:
“沒有必要道歉,年輕的時候我們都會說錯話,我年輕時也說過?!?/p>
是的,誰的青春不動蕩,誰的年少不輕狂。
所幸的是,我們終于學會投降,從未丟掉善良。
我看著褪卻青澀和悲傷、袒露真誠和安然的劉翔,內(nèi)心想到的,是另一個假設:
2008 年的那一幕,如果發(fā)生在今天。
我們對劉翔會不會寬容一點?
劉翔捱過的創(chuàng)傷會不會小一點?
劉翔式離場的英雄會不會更好過一些?
災難是一場愛的教育。
它讓我們摒棄戾氣和丑陋,變得質(zhì)樸且真實。
這一場又一場的災難中,我們都在成長,向著某個不太明確但終究向陽的方向。
往事無法重訪。
不管是我們,還是劉翔,都只能在時光的氤氳中,一路向前。
成為幸福的胖子,或健壯的俗人。
我們唯一能做的,是在此時,此地,此種情景中,對那些創(chuàng)造過榮耀和夢想,也有過眼淚和暗傷的人,葆有善意和寬容,并發(fā)自內(nèi)心地說一聲:盡力就好。